お預かり・トリミングコース利用規約兼同意書
お預かり・トリミングコースの利用規約を以下のとおり定めさせて頂きます。。
飼主様、わんちゃんに安心してご利用頂くためご理解頂けますよう、お願い申し上げます。
また、オンライン受付のため同意書チェックを持って同意したものとさせて頂きます。
■お預かり・トリミングコース利用規約
DSシェアドッグラン利用規約及びDSサブスクプランについての利用規約に準じます。
以下、お預かり・トリミングコース利用規約として補足記載します。
第一項 ご利用について
・ご利用日は予約カレンダーをご参照下さい
・利用時間は以下でお願い致します。
お預り:朝8:00 ~ 9:00
お迎え:夜17:00 ~ 19:00
※時間指定ではありません。 朝は9時まで、迎は17時以降でお願い致します
・こちらのコースでは送迎は行っておりませんのであらかじめご了承をお願いいたします。
・パピー犬以外もご利用頂く事ができます。
・10歳を超えるわんちゃんの受け入れは事前にご連絡をお願い致します。
・大型犬(20kg以上目安)についてはご予約の際に一度ご連絡をお願い致します。
ご予約後にこちらからご連絡をさせて頂く場合がございます。
・下記項目に当てはまる場合は事前にご連絡をお願い致します。
●噛み癖がある場合
●持病や投薬中、通院中など健康に不安がある場合
●過去に大きな病気やケガをした事がある場合
・事前にノミ、ダニ、フィラリアなどの予防をお願いしております。
・恐れ入りますが1日の受入れ頭数を制限させて頂いております。
・わんちゃんの状況により、カラーや口輪をさせて施術する場合がございますのでご了承ください。
<サブスク利用のご予約の方>
・既にこちらのコースにご予約がある場合が、ご予約日の翌日0時に次のサブスク予約が可能となります。一度に複数日のサブスク予約は出来ませんのでご了承下さい
・保育園コースとは別の予約となります。
・ご予約の方はサブスク有効期間にご注意下さいますようお願いいたします。
・サブスク有効期間中は可能です。
・更新となる基準日から10日が過ぎて継続された方は次のサブスク期間まで予約が可能です。
サブスクの内容についてはコチラをご覧ください。
第二項 ご利用料金とお支払いについて
・オンラインによる事前決済となります。
・トリミング施術中に発生した追加料金については、お迎え時もしくは後日お支払いをお願いする場合がございますのでご了承ください
・ワンちゃんの体重によって利用料金が異なります。
基本トリミング料金
ワンちゃんの体重5kg以下 → サブスク会員の方 3,300円 / 非サブスク会員の方 左記料金に+11,000円
ワンちゃんの体重10kg以下 → サブスク会員の方 4,400円 / 非サブスク会員の方 左記料金に+11,000円
ワンちゃんの体重15kg以下 → サブスク会員の方 6,600円 / 非サブスク会員の方 左記料金に+11,000円
ワンちゃんの体重15kg以上 → サブスク会員の方 9,900円 / 非サブスク会員の方 左記料金に+11,000円
※トリミング料金には、お預かり料金も含まれております。
・DSサブスク会員の方はご予約時に基本トリミング料金をお願い致します。
・非DSサブスク会員の方は、サブスク会員料金+11,000円の料金となります。
・ご予約はLINE及びWEBから施設(DS東神奈川)を選択し、【お預かり・トリミングコース】を選択して下さい。
・キャンセルは2日前までにお願い致します。
・お迎え時間を経過してもわんちゃんのお迎えがない場合は、予定時刻からお迎えの間に要した時間やその他実費を別途ご請求させて頂きますので、予めご了承をお願いいたします。
・お迎え時間過ぎてもご連絡が無い場合は、飼い主様の権利(所有権)を放棄したものとみなし、当店の判断にて適切な処遇を決めさせて頂く場合がございますので、恐れ入りますがご了承頂けますようお願いいたします。
・料金につきましては、いかなる場合もご返金はできませんのでご了承頂けますようお願い申し上げます。
第三項 トリミングオプションについて
トリミングコースでは、基本トリミングの他にオプションの受付もしております。
オプションご希望の方は予約時に必ず、オプション追加をお願いいたします。
各オプションは予約システムを確認をお願いいたします。
基本トリミング料金+オプション料金となります。
第四項 ご利用時の持ち物について
・いつも食べているトリーツ、おやつ、ごはん(必要な場合)
・リード、首輪
・ハードクレート
第五項 ご利用をお断りする場合について
・攻撃的、噛み癖など、ドッグラン内で支障をきたすレベルであると判断した場合。
当日のトレーナーがお預かり時に判断する場合がございますので予めご了承頂けますようお願いいたします。
・ノミ、ダニなど寄生している場合、受入れ当日でもお断りさせて頂く場合がございます。
・体調のすぐれないわんちゃんは飼い主様にご連絡しお迎えをお願いする場合がございますので予めご了承をお願いいたします。
・女の子のワンちゃんの場合、ヒート中はお預かりが出来ませんのでご了承下さい。
第六項 免責事項について
・万全を期してお預かりさせて頂きますが、天災など不可抗力による事故、弊社に起因しない災害、高齢,特病、特異体質に基づく発病、死亡、ケガ、逃亡につきまして、一切の責任を負いかねますのでご了承頂けますようお願いいたします。
・ご自宅に戻られた後、緊張の緩和から体調を崩される場合がございますので、帰宅後は安静にして下さいますようお願いいたします。
・預かり時間中は最新の注意を払わせて頂きますが、万が一、わんちゃん同士のけんかによるケガ、じゃれあいで歯が当たり傷が出来る可能性やよだれが付いて被毛やわんちゃんの洋服などが汚れる可能性もありますので、大変恐れ入りますが、ご了承頂けますようお願いいたします。
第七項 お預かり中の病気・ケガについて
・細心の注意を払わせて頂きますが、急激な環境変化によるストレスにより、発病、ケガなどをした場合は飼い主様へご連絡をさせて頂きます。
・飼い主様とご連絡が取れない場合や緊急時には、当店の判断にてかかりつけ病院へ行き獣医師の治療を受けさせて頂く場合がございます。
・入院や急を要する場合は、獣医師の指示に従って対応させて頂きます。なお、その際の治療費、入院費、等の実費は全てお客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承下さいますようお願いいたします。
・特異体質などにより不慮の事故、止むを得ない原因にとる失踪、死亡、損傷などは直ちにご連絡を致しますが、慰謝料や損害賠償などの請求はお受けすることができませんので恐れ入りますがご了承下さいますようお願いいたします。
第八項 協議について
・この利用規約に定めのない事項について疑義が生じた場合は、当店と飼い主様の協議の上解決するものとさせて頂きます。
第九項 裁判所の合意管轄について
・この契約に関し紛争が生じた場合、横浜市地方裁判所を第1審裁判所とすることに合意するものとします。
第九項 個人情報、守秘義務について
・DSシェアドッグランのプライバシーポリシーに準じます。
※本利用規約を確認し同意書チェックを持って規約に同意したものとさせて頂きます
付則
2024年10月 制定